Riset menunjukkan bahwa prospek yang tidak mendapat balasan WhatsApp dalam waktu 5 menit memiliki kemungkinan 78% berpindah ke kompetitor. Namun, menyiagakan tim admin manusia selama 24 jam penuh membutuhkan biaya operasional yang sangat besar.
1. AI Persona yang Memahami Knowledge Base Bisnis Anda
Di Conext AI, Anda dapat melatih karakter asisten AI lengkap dengan daftar harga produk, SOP layanan, hingga gaya sapaan khas brand Anda. AI tidak sekadar memilih menu angka kaku, melainkan bercakap-cakap natural layaknya konsultan senior.
2. Kapan Manusia Harus Mengambil Alih (Human Takeover)?
Ketika prospek sudah menyatakan minat beli tinggi, meminta diskon korporat, atau menanyakan kontrak khusus, sistem otomatis mendeteksi kata kunci tersebut dan mengalihkan status ke Human Takeover. Tim sales Anda cukup menekan 1 tombol di Live Inbox untuk melanjutkan closing.